Die Menschen streben immer nach etwas Neuem und Besserem. Die Bedürfnisse solcher Menschen – Präferenz, Gewohnheiten, die sich je nach dem angebotenen Produkt ändern, erhöhen oder verringern und nicht umgekehrt.

Die Verbraucher kaufen das Produkt, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen oder ihre Probleme lösen möchten. Das erste Merkmal einer erfolgreichen Geschäftsidee ist daher, dass sie klar beschreibt, was in welcher Form (Produkt oder Dienstleistung) erfüllt werden muss.  Die Geschäftsidee sollte eine Lösung für ein Problem bieten, das für den potenziellen Kunden wichtig ist. All dies dient als Hauptdifferenzierungsmittel für eine Geschäftsidee, um den Markterfolg sicherzustellen. 

Die Kundenorientierung drückt den Wunsch des Unternehmens aus, sich mit der zuverlässigsten Methode zur Erzielung und Aufrechterhaltung hoher Gewinne zu versorgen. Formel: Eine Person strebt instinktiv nach etwas Neuem, Besserem und garantiert den Anlegern, dass sich ein neues Produkt auf dem Markt gut verkauft, wenn Bedarf, Qualität und Preis übereinstimmen...